修理、保証にについて
(1)マウンテンクラフト製品について
マウンテンクラフトで製作している製品は十数年単位で使う事ができるように素材選び、縫製をしています。
もしも製品の欠陥や縫製上の不備によって、製品の機能が損なわれた場合には当社の責任において無料で修理いたします。
また、山岳用品は長い間の使用で糸がほつれたり生地が破れたりする場合があります。
その場合は材料費等がかかる場合がございますが、いつでも当社で修理いたしますのでお問い合わせ下さる様お願いいたします。
(発送の場合は往復の送料がかかります)
(2)他社製品について
マウンテンクラフトは自社、他社製品を問わず一つの製品を長く使い続けるお客様は大歓迎です。
テントやザックの破れ、ファスナー修理など、マウンテンクラフトで製作した製品以外の修理も承っています。
他社製品の場合は独自使用の生地があるために、できるだけ同じ色、風合いを持った生地を使用しますが、オリジナル品と多少の違いがあることをご了承下さる様お願いいたします。
|